NCAD Systèmes & Réseaux

Bonjour,

La cellule abuse vous permet de nous solliciter si vous vous retrouvez dans les situations suivantes :

• Votre compte fait l'objet d'une vague de spam (réception en masse de messages non sollicité).
• Vous rencontrez des difficultés à utiliser le service (problèmes techniques).
• Vous recevez des invitations de la part de personnes non sollicités que vous ne connaissez pas.
• Vous faites l'objet de harcèlement en ligne.

Pour ce dernier point, si les faits sont avérés et peuvent tomber sous le coup de la loi pour les motifs suivants :

• Dénigrement de votre personne.
• Atteinte à la dignité.
• Insultes.
• Menaces de mort.
• Propos haineux ou à caractères racistes.
• Propos homophobes.
• Apologie du terrorisme.

Ou encore, que vous êtes exposé à des contenus inappropriés ou non sollicités :

• Images offensantes publiées sur nos salons de discussion ou partagées sur vos fils de discussion.
• Liens renvoyant vers des contenus pornographiques.
• Liens renvoyant vers des contenus prohibés par la loi.

Vous serez alors invité à :

• Collecter l'ensemble des discussions illustrant les faits reprochés
• Nous communiquer les dates auxquels cela s'est produit.
• Relever l'adresse JID des personnes concernés par les faits reprochés.
• Bloquer l'utilisateur grâce à la fonction dédiée.

N'oubliez pas que vous pouvez également signaler aux autorités de tels actions depuis le portail en ligne à l'adresse :

https://www.service-public.fr/cmi2

Si les faits se sont produits sur des salons de discussion modérés par nos soins (dont l'adresse JID se termine par @conference.geocoucou.im), vous pouvez notifier à tout moment l'administrateur général via l'adresse XMPP cach3ln@geocoucou.im.

Personnes mineures de moins de 18 ans

Vous êtes victime de cyberharcèlement ou vous avez été confronté à des situations gênantes ?

• Parlez-en à vos parents.
• Si vous éprouvez un sentiment de culpabilité, de honte ou de la peur face à cette situation, contactez le 3018.
• N'hésitez pas à consulter le site https://e-enfance.org/informer/cyber-harcelement/ pour tout besoin d'informations complémentaires.