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[doc] Dans quels cas nous solliciter

Posté : 10 août 2024 19:58
par cach3ln
Bonjour,

La cellule abuse vous permet de nous solliciter si vous vous retrouvez dans les situations suivantes :
  • Votre compte fait l'objet d'une vague de spam (réception en masse de messages non sollicité).
  • Vous rencontrez des difficultés à utiliser le service (problèmes techniques).
  • Vous recevez des invitations de la part de personnes non sollicités que vous ne connaissez pas.
  • Vous faites l'objet de harcèlement en ligne.
Pour ce dernier point, si les faits sont avérés et peuvent tomber sous le coup de la loi pour les motifs suivants :
  • Dénigrement de votre personne.
  • Atteinte à la dignité.
  • Insultes.
  • Menaces de mort.
  • Propos haineux ou à caractères racistes.
  • Propos homophobes.
  • Apologie du terrorisme.
Ou encore, que vous êtes exposé à des contenus inappropriés ou non sollicités :
  • Images offensantes publiées sur nos salons de discussion ou partagées sur vos fils de discussion.
  • Liens renvoyant vers des contenus pornographiques.
  • Liens renvoyant vers des contenus prohibés par la loi.
Vous serez alors invité à :
  • Collecter l'ensemble des discussions illustrant les faits reprochés
  • Nous communiquer les dates auxquels cela s'est produit.
  • Relever l'adresse JID des personnes concernés par les faits reprochés.
  • Bloquer l'utilisateur grâce à la fonction dédiée.
N'oubliez pas que vous pouvez également signaler aux autorités de tels actions depuis le portail en ligne à l'adresse :

https://www.service-public.fr/cmi2

Si les faits se sont produits sur des salons de discussion modérés par nos soins (dont l'adresse JID se termine par @conference.geocoucou.im), vous pouvez notifier à tout moment l'administrateur général via l'adresse XMPP cach3ln@geocoucou.im.

:!: Personnes mineures de moins de 18 ans

Vous êtes victime de cyberharcèlement ou vous avez été confronté à des situations gênantes ?
  • Parlez-en à vos parents.
  • Si vous éprouvez un sentiment de culpabilité, de honte ou de la peur face à cette situation, contactez le 3018.
  • N'hésitez pas à consulter le site https://e-enfance.org/informer/cyber-harcelement/ pour tout besoin d'informations complémentaires.